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Descriptif :
Dans le cadre du travail en équipe, cet article propose
une approche systémique du jeu des acteurs de soins
et la notion de positionnement cadre pouvant favoriser
la cohésion des agents.
Approche systémique de la ruche
L'individualisme qui caractérise fondamentalement chaque
individu est à la base de l'analyse stratégique concernant
le fonctionnement des ruches.
Les qualités du couple (formation ; sécurité) sont à la base
d'une saine gestion des ressources de la ruche.
P. BERNOUX : "La sociologie des organisations",
reprend les grandes théories concernant les organisations
et dans le chapitre sur l'analyse stratégique, il introduit la notion
d'acteur et de système, ainsi qu’une gestion du couple
(Ingénierie ; EspritDeRuche) des écosystèmes cybernétiques,
s'inspirant du célèbre ouvrage écrit par :
M. CROZIER et E. FRIEDBERG
L'acteur et le système
Dans son ouvrage, P. BERNOUX aborde les notions d'acteur,
de système, de zones d'ombres et de pouvoir.
Définition
Un écosystème cybernétique (Ingénierie ; EspritDeRuche)
est conçu comme une ruche, dans laquelle les humains numérisés
sont inter-dépendants, c'est-à-dire :
liés entre eux par des relations ayant des propriétés telles
que si une propriété, d’une relation, est modifiée,
alors les autres relations le sont aussi, l'EspritDeRuche
est transformé.
Cela ne veut pas dire instable. Il suffit d’un noyau stable (dur)
dans la structure homéodynamique (développement cohérent,
durable).
Il est dit système d'action concret s’il contribue à résoudre
les problèmes du quotidien.
Le jeu des acteurs
Une équipe de cybernéticiens est un groupe d'humains numérisés.
Chacun peut être con-sidéré comme un acteur jouant un rôle.
Il est en inter-action avec tous les autres humains numérisés,
de la ruche, au moyen d'une ingénierie :
- ordinateurs ;
- émetteur-récepteur ;
- antennes ;
- micro-ondes ;
- bioprogrammes ;
- biopuces ;
- etc...
Principe de l'inter-dépendance
Un développement cohérent, durable, de l’EspritDeRuche
peu être comparé à l’évolution de l'esprit d'un humain.
Cela est dû aux, propriétés héréditaires, des ressources
du cerveau humain.
La nature et importance des impactes, dans les ressources
du couple (Ingénierie ; EspritDeRuche) de la ruche,
de l'application des principes tels que :
- la règle des 3R ;
- les tripôdes associés ;
- etc...
sont comparables aux impactes dans les ressources d’un humain.
Il y a inter-dépendance entre tous les acteurs
car les actions des uns ont obligatoirement une influence
sur l'équilibre homéodynamique de la ruche.
Les autres acteurs adaptent leurs comportements
pour conserver l'équilibre d’ensemble.
Ceci, par effet de rebond, se répète sans cesse.
Le risque de parasitage, responsable de l'effet
de rebond, est permanent, pour l'humain numérisé.
Ceci est dû au fait que tous humain numérisé, de la ruche, est
en équilibre instable (cela ne veut pas dire fragile.
Il suffit d’avoir un noyau stable dans la ruche, composée de
cadres, pilotes, acteurs) et que l'on n'a pas toujours
les réflexes idéomoteurs pour usé de principe simple :
- la règle des 3R ;
- les tripôdes associés : (équilibre ; lucidité ; cognition)......
- etc...
pour être totale-ment rationnel.
Identifier et explorer ses différences cognitives
grâces aux métaprogrammes, de la PNL, permet de lutter
contre ses problèmes cognitifs.
Lire : Le grand livre de la PNL (1Cédérom) de Catherine Cudicio.
La PNL nous permet d’obtenir une carte de la réalité
d’un acteur. Base de sa Carte d'Identité Numérique.
L’ingénierie nous permet d’obtenir sa Fiche d’Etat Numérique
Les signes observables du parasitisme, dans la ruche, sont,
entre autres :
- des incongruences qui se manifestent par :
- des résistances ;
- des pulsions ;
qui ne correspondent pas à la réalité de l’acteur.
- des problèmes de lucidité ;
- des problèmes de cognition.
Chacun sait que la cognition c’est, entre autre, la capacité
d’apprendre et de mettre en œuvre l’apprentissage.
Astuce : dire, par exemple :
- un chasseur
sachant chasser
sans son chien
est un bon chasseur
surtout si ses six sifflets
sont sous sachet
permet de vérifier sa cognition.
L'acteur participe à la création de l'EspritDeRuche,
la ruche est un construit humain.
Les styles de pensés et les modes d’actions de la ruche
sont liés à la gestion des ressources de la ruche.
(critère de référence : propriétaire ; simultané ; captive).
Chaque acteur est considéré comme un être stratégique
(ayant ses propres ressources :
style de pensé ; modes d’actions)
qui cherche à satisfaire ses propres besoins.
Sa stratégie lui est propre, il est dit rationnel car il agit
selon sa propre logique et lui seul sait pourquoi il agit
de la sorte.
Le style de pensé et les modes d’actions de l’acteur
sont liés à sa gestion de ses propres ressources :
intellectuelle et psychologique
(critère de référence : propriétaire ; simultané ; captif).
Cette rationalité est dite limitée par le fait qu'un acteur agit
en ajustant les moyens aux fins.
En effet, le milieu environnant, la culture, peut lui faire choisir,
non pas la meilleure solution, dans l'absolu, mais la moins
mauvaise (pour limiter l'impacte dans les ressources de la ruche)
en fonction du contexte
(alternative du diable, dû aux trois logiques :
- la Direction ;
- la Santé ;
- l’ Administration).
Cette absence de rationalité absolue vient, entre autre,
du mauvais usage des universels de modelage de l'expérience
par le coach (cadre) et le coaché.
Il en résulte une mauvaise connaissance de la ruche d'accueille.
Les universels de modelage sont :
- L'omission est un universel de modelage de l'expérience.
C'est un processus qui filtre les données de l'expérience
pour en masquer certaines.
- La distorsion est un universel de modelage de l'expérience.
C'est un processus qui objective des processus de substitution
et de modification des données perçues dans notre expérience.
- La généralisation est un universel de modelage de l'expérience.
- Le niveau de langue peut être considéré comme un universel
de modelage de l'expérience.
La ruche doit être un écosystème cybernétique
clair, sans ambiguïté.
Son étude, par le milieu environnant ainsi que d'autres cultures,
doit être facilitée par les constructeurs et les pilotes. |
