Cahier des charges fonctionnel NF X 50 – 150 NF X 50 – 151 Un des facteurs déterminants dans une démarche rationnelle est l’établissement d’un cahier des charges fonctionnel (CdCf). C’est un outil méthodologique nécessaire pour détecter comme pour formuler fonctionnellement ce que veut l’utilisateur. Il incite à s’exprimer en termes d’obligations de résultats de préférence aux obligations de moyens. Vocabulaire ********************************************************* Terme : Cahier des charges fonctionnel (CdCf) ; Définition : Document par lequel le demandeur d’un sujet exprime ses besoins, ses envies : en terme de : fonctions de service comme de contraintes. Pour chacune d’elles : il est défini des critères d’appréciation avec leurs niveaux. Chaque niveau comporte une flexibilité %. Le CdCf contribue à l’obtention de la qualité : aptitude d’un sujet à satisfaire les besoins des utilisateurs (acteurs ; pilotes ; cadres) ; Remarque : l’établissement d’un CdCf nécessite une enquête : permettant de cerner au mieux les besoins comme les envies des utilisateurs ; le but poursuivi est d’obtenir le sujet le plus apte : pour un coût minimal ; Un critère d’appréciation qualitatif : doit être accompagné d’éléments permettant de situer le niveau. *************************************************** Terme : Demandeur d’un sujet. Définition : Entité (physique ; morale) qui recherche un sujet, en émet le CdCf en vue de : son acquisition et son utilisation ; par elle-même ou un tiers. Remarque : le demandeur peut être un organisme, un service ou une personne ; la notion de demandeur : inclut celle de responsable du financement. *************************************************** Terme : Concepteur-réalisateur d’un sujet ; Définition : Entité (physique ; morale) responsable de la conception d’un sujet : qui outre les exigences technoscientifiques sociales, culturelles : prend en compte les conditions, coûts, délais de réalisation. Remarque : lorsqu’un concepteur n’assure pas la réalisation : il lui appartient de consulter des réalisateurs potentiels ; ou de se référer à des expériences antérieures. **************************************************** Buts - implications - du CdCf Le demandeur est : par le niveau auquel il situe son besoin ; le premier responsable des coûts. Il précède, dans la responsabilité des coûts, le concepteur-réalisateur qui : propose la solution permettant d’atteindre le niveau spécifié. Ainsi, le CdCf contribue à clarifier, à formaliser, les responsabilités : du demandeur comme du concepteur réalisateur. Éléments constitutifs du CdCf Présentation générale du défi le sujet dans son marché ; les objectifs ; le milieu environnant. Appel à variantes Au-delà de propositions répondant au CdCf, il peut être demandé au concepteur-réalisateur d’autres solutions répondant à sa propre perception du besoin. Expression fonctionnelle du besoin Les Fs comme les contraintes ; Critères d’appréciation ; Coût objectif. Cadre de réponse Donne les éléments pour évaluer les propositions et les comparer. Élaboration du CdCf Organisation à mettre en œuvre par le demandeur L’élaboration du CdCf nécessite la mise en place, chez le demandeur, d’une structure de travail analogue à celle mise en œuvre pour une action d’analyse de la valeur. Processus d’élaboration du CdCf Phase 1 Saisie du besoin Demandeur Concepteur-réalisateur Analyse du marché   Analyse du besoin   Formulation du besoin   1er édition externe du CdCf   Décision de prospection     Phase 2 Prospection de la faisabilité Demandeur Concepteur-réalisateur Affinement du besoin Étude de faisabilité 2e édition externe du CdCf   Décision de prédéveloppement   Phase 3 Prédéveloppement - avant projet Demandeur Concepteur-réalisateur Ajustement du CdCf Étude de prédéveloppement Édition définitive du CdCf   Décision de développement     Conception pour un coût objectif (CCO) Définition : Méthode de gestion de projet fondée sur : la fixation d’un prix ou coût plafond prédéterminé ; l’objectif du coût est la contrainte essentielle ; la mise en œuvre, dès le départ du projet, d’une organisation, de procédures comme de règles d’arbitrage spécifiques ; une décision d’arrêt ou de réorientation du projet est prise systématiquement, par le décideur, s’il apparaît que le coût objectif ne peu être respecté ; un CdCf ouvert, négociable.