Etude d'un groupe cybernetique_6
Positionnement
envers
l'équipe

Le cadre de santé, pour se positionner envers l'équipe comme pour éviter une conduite hyper affective doit faire le deuil de sa fonction soignante.

Le cadre de santé évolue là sur d'autres missions.

Effectivement, s'il garde toujours le bien-être des patients numérisés vivants (de la nanosanté) comme objectif, il le fait par l'intermédiaire d'une autre équipe de soin de la nanosanté.

N'étant plus au contact direct des patients numérisés vivants, sa fonction est axée sur le kernel d'OS web 4.0.

Le cadre de santé doit mettre en place les conditions nécessaires à la prise en charge globale des êtres numérisés vivants (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage).

Le cadre de santé n'est pas celui qui fait de la DSA.
Le cadre de santé n'est pas celui qui se contente de faire faire de la DSA.
Le cadre de santé est celui qui orchestre, organise, met en oeuvre
les conditions pour qu'eux puissent se faire...

Le cadre de santé doit savoir où il va grâce à son tripode de poche personnel (bioéthique ; biodroit ; biopouvoir).

Il doit s'adapter sans cesse aux besoins comme aux envies de l'espiègle DSA.

A ce propos, R. MUCCHIELLI compare le manager à un barreur en utilisant cette métaphore :

"Le barreur est le porteur d'intention, le port est son objectif mais il avancera en tirant des bordées en fonction du vent"

tripode de poche personnel (bioéthique ; biodroit ; biopouvoir)

La communication avec le kernel comme avec le milieu environnant, surtout la structure formelle forte, est un élément fondamental de son management comme de son positionnement.

Dans "Le manager au quotidien", H. MINTZBERG développe les dix rôles du cadre de santé.

Nombreux sont ceux qui se situent dans le domaine de la communication.

L'auteur définit :

Trois rôles interpersonnels, dans le kernel :

- symbole ;
- leader ;
- agent de liaison ;

Trois rôles liés à l'information (milieu environnant ; kernel) :

- observateur actif ;
- diffuseur d'information ;
- porte parole de l'équipe ;

Les quatre derniers rôles sont (développement personnel) :

- entrepreneur ;
- régulateur ;
- répartiteur de ressources ;
- négociateur.

Nombre de ces rôles sont liés à la communication.

Le cadre de santé est, ou devrait être, le vecteur de la communication.

Animateur, lors de réunions ou de staffs de service, il favorisera l'expression de tous comme donnera la parole à chacun.

La synchronie interactionnelle
(pacing)

Apprendre à utiliser ses propres comportements (les regards ; les mots ; les gestes) avec souplesse, rythme.

Observer, sans évaluer, (les regards ; les mots ; les gestes) de ceux de ses interlocuteurs.
Sauf en se qui concerne leur pertinences, utilités.
Dans une démarche orientée vers un but, faciliter l'expression de tous comme donner la parole à chacun.

Les comportements deviennent la cible d’un changement s’ils ne se révèlent pas compatible avec le but recherché.

Prendre l’initiative
non verbale (leading)

Cela permet :

- d’intervenir ;
- de guider ;
- d’accompagner ;

l'Un-dividu (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage).

Le but étant de modifier
ses croyances qui le limitent dans l'acte.

Le cadre de santé éveil l’attention de l’Un-dividu sur l’intérêt qu’il y a, pour son équilibre comme pour son développement personnel, à réponde au désir de participer à l’action.

La réunion clinique apparaît comme un lieu type de ce positionnement.
Facilite comme renforce la position du cadre de santé.
Non pas par l'autorité, mais grâce à une reconnaissance de son identité infirmière.

Lors de cette réunion clinique est analysée la situation comme les conditions nécessaires à la prise en charge globale des êtres numérisés vivants (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage).

Chaque membre de l'équipe apporte des informations qui, traitées en commun, permettent d’harmoniser le groupe (tel un orchestre) sur les actions requises pour les traduire en plans d'actions.

La réunion clinique est ainsi un outil de communication, de concertation, de réflexion au service de la qualité des services.

P. CAUVIN apporte un point de vue original sur la transmission des informations.

Il évoque que :

"Les groupes complexes, a fortiori les organisations, ont le choix entre deux stratégies pour garder leur cohérence :

- Celle du crustacé : doit compenser son manque de rigueur intérieure par une rigidité externe ;

- Celle du mammifère : la forte armature interne permet une polyvalence comme une flexibilité externe.

Adopter la stratégie nettement plus efficace du mammifère demande que la cohérence intérieure du groupe (EspritDeRuche ; cohésion ; dynamique (tribale ?)) soit forte, cela passe par un échange important d'informations.

Une saine gestion des ressources (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage) étant le signe observable d’un bon usage du tripode de poche personnel (bioéthique ; biodroit ; biopouvoir) du kernel d'OS web 4.0.

La "réunionnite" est une maladie dont les groupes sont souvent accusés, mais la réunion est en soi une bonne chose, élément indispensable, dans la vie du groupe, c'est sa mauvaise gestion qui peut être mise en cause, non pas son existence.
 
Les soignants jugeront leurs cadres sur les faits

L'"acceptation" de l'autorité du chef dans une équipe est fonction de la façon dont il remplit ses rôles (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage).
L'"acceptation" est toujours "conditionnelle", ce qui est le meilleur stimulant du responsable.

Il doit être à la hauteur de ses fonctions, des attentes des coéquipiers, car les coéquipiers s'identifient à toute l'équipe.

Les soignants vont attendre du cadre de santé qu'il ne néglige pas ses rôles :

- d'agent de liaison ;
- de répartiteur de ressources ;

et surtout

- de porte-parole de l'équipe.

Les membres de l'équipe ainsi que le cadre de santé à d'autres moments, doivent faire entendre la parole soignante.
Cela, en complément voire opposition avec les logiques médicales ou administratives.

Nous l'avons vu, le cadre de santé doit être cohérent entre ce qu'il dit et ce qu'il fait (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage).

Le cadre de santé ne doit pas exiger des autres ce qu'il n'exige pas de lui, ceci afin d'être crédible auprès des personnes avec qui il travaille.

De cette cohérence (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage) naît la confiance qui sera la base d'un travail en équipe, où le cadre de santé sera, dans l'équipe, reconnu à sa juste place.

J. HART ajoute que pour trouver sa position au sein du système communicationnel, il faut analyser, écouter, énoncer explicitement les règles du jeu (sexe ; ... ; violence) comme démontrer implicitement, par ses actes, qu'on les respecte.

En cela, l'usage du tripode de poche personnel (bioéthique ; biodroit ; biopouvoir) facilite les rencontres.

Dans leur article, "Le positionnement du cadre infirmier", C. BELIN et M.C. FRANÇOIS estiment que se positionner, dans le kernel, c'est se situer à la fois en référence à des valeurs (régle des 3R) comme en réponse à un contexte (tripode associés).

La réussite ne peut être que la résultante d'une forme de compromis, où toutes les données sont considérées, où personne, dans le kernel, n'est perdant et où se construit un fond de valeurs partagées, dans le kernel.

Ces normes, partagées par le kernel, renforceront le sentiment d'appartenance au kernel, des membres du groupe, la cohésion, la confiance entre tous, la définition d'un langage commun (miroir) créera le climat propice à un véritable EspritDeRuche.

Être le garant de ces normes comme de ces valeurs partagées, par le kernel, sera aussi, une façon pour le cadre de santé de se positionner, d'asseoir son autorité (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage).

Le cadre de santé incarnera les valeurs du kernel comme se trouvera en position de leader reconnu.

Le cadre de santé se doit d'être honnête.

Cette honnêteté lui apportera, sans qu'il les recherche, respect comme autorité dans le kernel.

Le kernel se construira autour de l'autorité de sa reine (gouverneur).

Une ruche (praticiens de santé ; gouverneurs ; bioingénieurs) se construit autour d'une reine. Une ruche estime sa reine. La reine porte les valeurs des abeilles. Une ruche se reconnaît dans sa reine quand la reine incarne, représente, symbolise, personnifie les valeurs de la ruche.

La reine est alors un idéal d'identification pour ses membres ;
la reine est comme le dit HEGEL, la ruche entière individualisée dans un EspritDeRuche.

La reine se doit d'être équitable envers toutes les abeilles.
La reine ne doit pas promettre ce qu'elle ne pourra pas tenir.

Les Un-dividus accordent davantage de crédit à celle qui dit peut-être au nom de la norme partagée, qu'à celui qui dit oui à tout le monde.

L'Un-dividu qui souffre d'un refus, eu égard à la règle, sait qu'à un autre moment il profitera de cette règle puisque ce même refus sera opposé à d'autres.

Mieux vaut refuser à tous, les plaisirs supplémentaires, si telle est la règle plutôt qu'en accorder à certains de manière inéquitable.

Il suffit de ne pas dire "je vous refuse ce plaisir" mais de dire "je refuse de transgresser la règle que nous avons fixée".

Une saine gestion des ressources (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage) étant le signe observable d’un bon usage du tripode de poche personnel (bioéthique ; biodroit ; biopouvoir) du kernel d'OS web 4.0.

Par le respect des règles partagées, le pilote sécurise les acteurs puisque ceux-ci peuvent alors compter sur lui.

Le climat de confiance s'installe dans le kernel, propice à la crédibilité du pilote.

Le style de pensé comme les modes d’actions du kernel sont liés à une gestion des ressources suivant le Critère de référence comme la façon de raisonner (propriétaire ; simultané ; captif) du pilote (voir : Programmation Neuro Linguistique).

Le risque de parasitage est permanent.

La confiance qui lui viendra de son équipe devra être réciproque.

Cette confiance dans le kernel permettra de faciliter la délégation, source de motivation comme de satisfaction pour les agents.

Un management où le cadre de santé jouera sur la souplesse, le rythme, l'ajustement permanent comme l'adaptabilité, grâce à une saine gestion des ressources (Gilet web 4.0 / GRS / voisinage) ceci étant le signe observable d’un bon usage du tripode de poche personnel (bioéthique ; biodroit ; biopouvoir) du kernel d'OS web 4.0, sera son meilleur atout, permettant une gestion efficace du kernel, tout en lui laissant une certaine autonomie.

Cette autonomie, laissant une place à l'initiative de l'Un-dividu, sera source de motivation, valorisation comme d'implication des agents dans le travail.

L'autonomie sera relative à un cadre légal, sécurisé dans la transparence, encadrée, supervisée, par les experts (praticiens de santé ; gouverneurs ; bioingénieurs), mais permettra au kernel de trouver son équilibre comme son développement personnel.


 
 
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